Rettig & Sohn GmbH

Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme avaruuden syvyyksistä
• Suojaus sekä vakuus peliympäristössämme
• Bonusohjelma ning palkinnot
• Maksumenetelmät sekä kotiutukset
• Avustustiimimme läpi vuorokauden

Pelikirjastomme avaruusalueen syvyyksistä

Kasinomme tuottaa ainutlaatuisen laajan tarjonnan pelivaihtoehtoja, jotka kaikki on varovasti valittu palvelemaan hyvinkin kriittisimmätkin asiakkaat. Olemme tehneet tehneet kumppanuutta lähes 40 globaalin pelikehittäjän rinnalla taataksemme, jotta yksittäinen käynti sivuillamme tarjoaa tuoreita ja innostavia kokemuksia. Pelivalikoimamme päivittyy joka viikko tuoreimmilla julkaisuilla, mikä turvaa pääsyn alan viimeisimpiin peleihin.

Sivustollamme Spaceslots käsitämme, kuinka nykyajan asiakkaat arvostavat monipuolisuutta. Sen vuoksi kokoelmamme kattaa kaikki tunnetuimmat pelityypit vanhanajan fruitpeleistä moderneihim jackpotteihin, missä palkinnot kykenevät kasvaa massiivisiksi. Pöytäpelaajien fankeille tarjoamme laajan kokoelman rulettipelejä, 21-peliä sekä baccarat-muunnelmia, myös live-kasinopöydät koulutetuilla jakajilla.

Slotit ning kasvavat jackpotit

Kolikkopelivalikoimamme kattaa lähes 2000 vaihtelevaa peliä, mitkä ovat järjestetty kätevästi kategorioihin. Suosituimpia pelien listalta kohtaat sekä vanhoja helmiä kuin täysin viimeisimpiä nimilistoja. Kasvavat jättipottipelit näyttäytyvät poikkeuksellisen pidettyjä pelaajiemme keskuudessa, sillä niiden voittosummat kasvavat yhtenään ennen kuin onnekas saa suurimman palkinnon. Tutkimusten mukaan online-kasinoiden kumuloituvat päävoitot on maksaneet ulos pelaajille lähes 1,5 miljardia euroa rahaa joka vuosi globaalisti.

Suojaus ja luotettavuus alustamme

Sivustomme pyörii Maltan viranomaisen sääntelyviraston antamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), tämä turvaa, jotta toteutamme tarkimpia EU:n säädöksiä että normeja. Läpi sivustolla käsiteltävät informaatio turvataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, identtisellä tekniikalla mitä käyttävät pankit sekä talouslaitokset maailmanlaajuisesti.

Vastuuntuntoinen pelaaminen muodostaa liiketoimintamme kulmakivi. Esitämme käyttäjillemme monipuoliset työkalut pelaamisen säätelyyn, sisältäen talletusrajoitukset, tappiollimitit, istuntoajastimet sekä kyky väliaikaiseen tai pitkäaikaiseen itsesulkuun. Kumppanuutemme GamCare-järjestön kanssa varmistaa, kuinka käyttäjämme pystyvät saamaan halutessaan ammattitaitoista tukea ja tukea.

Pelitoimittajat ning testaus

Läpi pelit tulevat lisensoiduista että sertifioitujen pelintarjoajien kautta. Riippumattomat testaustoimistot, kuten eCOGRA sekä iTech Labs, testaavat säännöllisesti kokoelmamme tasapuolisuuden että satunnaislukugeneraattoreiden toiminnan. Tämä prosessi turvaa, että kaikki pelitulema on täysin satunnainen eikä yksittäisellä taholla, ei edes läheskään kasinolla, ole kykyä muokkaamaan lopputulokseen.

Bonusjärjestelmä ning palkinnot

Tuemme käyttäjämme laajalla bonusjärjestelmällä, jonka alkaa jo ensimmäisestä talletuksesta. Uskollisuusohjelmamme pitää sisällään kuudesta vaihtelevasta portaasta, joiden yksi tuo aiempaa parempia hyötyjä että yksilöllisiä tarjouksia. Sitä mitä paljon osallistut, tasolle korkeammalle nouse portaikkossa ja sitä upeammat palkkiot odottavat.

• Uusien pelaajien bonus: Ensimmäisestä maksusi aikana ansaitset 100% bonusta 500 euroon asti kasvavasti plus 200 vapaa kierrosta määrätyissä peleissä
• Viikon uudelleenlatauspalkinnot: Aktiivisille pelaajille tarjoamme joka viikko vaihtuvia deposit-bonuksia, mitkä muuttuvat teemoittain
• Rahanpalautusohjelma: Ansaitset palautuksena 10-20% tappioistasi riippuvainen VIP-tasostasi, ei mikään pakollinen kierrätyssääntö ole rajoita noita varoja
• Kilpailut ja turnaukset: Järjestämme joka kuukausi peliturnauksissa, joiden palkintopotti nousee jopa 50 000 euroon

Maksumenetelmät ning kotiutukset

Ymmärrämme pikaisia sekä suojattujen transaktioiden arvon pelikokemuksessasi. Sen vuoksi olemme integroineet monipuolisen valikoiman maksutapoja, mitkä palvelevat Suomen asiakkaiden vaatimuksia. Kaikki panostukset käsitellään nopeasti, ja peruutukset käsitellään keskimäärin 24 tuntia kuluessa pyynnön suorittamisesta.

Pelisaitimme ei koskaan ole kätkettyä lisäkustannuksia taikka kuluja talletuksista tai vastaavasti peruutuksista. Minimi talletussumma on 10 €, ja minimi nosto pysyy 20 eurossa. VIP-asiakkaamme nauttivat priorisoitua nostojonosta plus suuremmista nostolimitteistä.

Tuetut maksuvaihtoehdot

• Pankkisiirrot: Läpi Suomen pankit linkitettynä täydellisesti kasinojärjestelmäämme
• Luotto- ja pankkikortit: Visa-kortti, Mastercard-kortti ja Maestro-kortti toimivat kaikissa transaktioissa
• Sähköiset lompakot: Trustly, Skrill-lompakko, Neteller-palvelu sekä MuchBetter mahdollistavat pikaluontoisimmat kotiutukset
• Prepaid-kortit: Paysafecard-kortti käyttäjille, ketkä haluavat yksityisyyttä että käyttörahan hallintaa
• Krypto-maksut: Bitcoin-maksu, Ethereum-maksu että Litecoin käyttäjille, jotka kaipaavat absoluuttisen yksityisyyden

Avustustiimimme koko vuorokauden

Tukitiimimme on tavoitettavissa 24 h joka päivä, seitsemänä arkipäivänä viikossa kotimaisesti, svenska että in English. Tarjoamme monia kontaktointimenetelmiä vastaamaan erilaisia vaatimuksia: live-chat tuo välittömän kontaktin, s-posti soveltuu monimutkaisempiin ongelmiin, ja puhelinpalvelimme palvelee heitä, jotka erityisesti arvostavat henkilökohtaisempaa palvelua.

Alustamme laaja aputoiminto pitää sisällään selitykset tavallisimpiin tiedusteluihin liittyen rekisteröitymistä, tarjouksia, maksuvaihtoehtoja sekä teknisiin kysymyksiin liittyviä haasteita. Video-oppaat ja screenshot-ohjeet neuvovat pelaajaa kautta vaihtelevien vaiheiden, joka saa pelin helppoa jopa aloittelijoille.

Yhteydenpidon monipuolisuus

Live-chattimme keskimääräinen vasteaika toteutuu alle 2 minuuttia, ja tukihenkilömme pysyvät koulutettuja ratkomaan suuren valikoiman ongelmia välittömästi. Email-viesteihin palvelemme korkeintaan kuuden h:n aikana, joskin tavallisesti toimimme merkittävästi ripeämmin. Puhelintukemme pyörii kotimaisen numeron avulla, jolloin soittamisesta ei koskaan synny lisääntyneitä kustannuksia kotimaan verkon sisällä.

Kasinomme toimii omistautunut esittämään alan korkeatasoisimman pelielämyksen, jolloin kohtaavat runsas pelivalikoima, nopeutettuja transaktiot, runsas bonusjärjestelmä sekä korkealaatuinen asiakaspalvelu. Kehitämme tasaisesti palveluitamme asiakkaiden palautteen pohjalta, sillä teidän ilo on voiton tae. Toivotamme tervetulleeksi osalliseksi pelaamaan ja nauttimaan maailmankaikkeuden jännittävimmällä kasinoalustalla!